Envíos y Devoluciones

Procesamiento y envío

En Ribera Lab, cada pedido se prepara y se envía en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. El coste exacto de envío y el tiempo estimado de entrega se muestran durante el proceso de pago, antes de finalizar la compra.

Seguimiento del paquete

En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un correo con un número de seguimiento que te permitirá localizar tu paquete en todo momento.

Devolución en 30 días

Dispones de 30 días desde la recepción para devolver cualquier artículo. Los gastos de devolución corren íntegramente a cargo de Ribera Lab. Escríbenos a [email protected] para iniciar el proceso.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procesamos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra. Todos los pagos en riberax.shop se gestionan a través de proveedores externos cifrados; nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Si tienes alguna duda, nuestro equipo está disponible en [email protected].